TY - BOOK AU - Hernández Palomino,Jorge Arturo TI - Desarrollo organizacional. teoría, practicas y casos SN - 9786073241588 (e-book) PY - 2017/// CY - México PB - Pearson Educación KW - Administración N1 - Incluye índice; Contenido: Prólogo Prefacio Contenido 1 Desarrollo organizacional Teoría, prácticas y casos Introducción al desarrollo organizacional Importancia del desarrollo organizacional Origen y evolución del desarrollo organizacional Valores y principios fundamentales del desarrollo organizacional Orientación del desarrollo organizacional Administración tradicional versusdesarrollo organizacional s Objetivos básicos del desarrollo organizacional El desarrollo organizacional y el comportamiento organizacional La comunicación interpersonal Antecedentes del desarrollo organizacional en México 2 Administración del proceso de desarrollo organizacional Proceso de desarrollo organizacional Planificación del programa de DO 3 Proceso de diagnóstico en el desarrollo organizacional Diagnóstico organizacional El diagnóstico empresarial Método general de diagnóstico Diagnóstico del sistema, de sus subunidades y procesos Elementos organizacionales del modelo de Weisbord 4 Intervención en la cultura organizacional Cultura La cultura y el manejo de la organización Creación y fortalecimiento de la cultura organizacional La cultura como un símbolo básico Evaluación de la cultura organizacional Procesos de cambio en la cultura organizacional Resistencia al cambio Cómo vencer la resistencia al cambio Requisitos para el cambio eficaz Técnicas para el proceso de cambio cultural Cambio cultural en las organizaciones 5 Cambio organizacional El cambio organizacional ¿Qué es el cambio organizacional? El cambio planeado Modelos de cambio organizacional Tácticas para el cambio organizacional Aspectos sensibles al cambio Tipos de cambio organizacional Resistencia al cambio Estrategias de cambio Cambio organizacional e incertidumbre organizacional 6 Ética organizacional Ética en los negocios Ética en las organizaciones Ética y cultura organizacional Ética y toma de decisiones El rol gerencial de la ética en las organizaciones Desarrollo organizacional y códigos de ética La responsabilidad social en las organizaciones 7 Comunicación organizacional y resolución de conflictos Comunicación Proceso de comunicación La comunicación organizacional Retos y oportunidades de la comunicación organizacional Barreras en la comunicación organizacional Impacto de las barreras en la comunicación Conflicto Proceso de escalamiento de los conflictos Clasificación de los conflictos Los conflictos en la organización Agresión en el lugar de trabajo El conflicto como una oportunidad en las organizaciones Negociación Negociación en el desarrollo organizacional Influencias culturales en la negociación El modelo de negociación del siglo XXI Negociación y resolución de los conflictos 8 Liderazgo Liderazgo en las organizaciones Quién es el líder Existe el líder El liderazgo de los seguidores Componentes básicos del liderazgo Cultura organizacional y liderazgo Influencia del liderazgo sobre la cultura El liderazgo compartido Se puede compartir el liderazgo Teorías y modelos de liderazgo 9 Coaching Antecedentes del coaching Coaching organizacional El gerente como coach Coaching ontológico Problemas a los que se enfrenta el coaching organizacional El futuro del coaching 10 Equipos y grupos de trabajo Los grupos y equipos de trabajo para el DO Problemas Empowerment (facultamiento) t Equipos autodirigidos Resistencia a formar equipos 11 El proceso de consultoría en el desarrollo organizacional Orígenes del consultor en desarrollo organizacional Proceso de consultoría El proceso de consultoría en el DO Fases del proceso de consultoría La consultoría gerencial El cliente en la consultoría Las estrategias, tácticas y modelos de consultoría 12 El consultor, agente de cambio organizacional y tendencias El agente de cambio Perfil del consultor Habilidades del consultor Roles del consultor Funciones y tareas del consultor Tipos de consultor en DO Causas y efectos del DO Tendencias actuales del DO Anexo Glosario didáctico Bibliografías UR - https://elibro.net/ereader/ucse/38090 ER -