TY  - BOOK
AU  - PALOM RICO,Santiago
TI  - ISO 9000: El proceso de certificación
SN  - 8475775187
PY  - 1997///
CY  - Buenos Aires : 
PB  - Granica, 
KW  - NORMAS EN GENERAL.NORMAS NACIONALES E INTERNACION
KW  - NORMAS ISO
ER  -