TY  - BOOK
AU  - SUMMERS,Donna C.S.
TI  - Administración de la calidad
SN  - 970-26-0813-9
PY  - 2006///
CY  - México : 
PB  - PEARSON EDUCACION, 
KW  - ADMINISTRACION DE PROCESOS
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N1  - Traducción: Luis Oscar Madrigal Muñiz
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