CHASE, Richard B. Administración de la producción y operaciones para una ventaja competitiva. - 10a.ed. - México : Mc Graw Hill, 2005. - xvi, 848 p. ; 30 x 29 cm. ISBN: 978-97010-4468-1 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-PRODUCTVIDAD