Administraci�on de servicios :
Lovelock, Christopher H.,
Administraci�on de servicios : estrategias para la creaci�on de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Luis Huete, Jochen Wirtz ; traducci�on Miguel �Angel S�anchez Carri�on, Pilar Mascar�o Sacrist�an, Jaime G�omez Mont Araiza ; colaboraci�on t�ecnica Karla Ver�onica Cabrera Mart�inez. - Tercera edici�on. - 1 recurso en l�inea (xxii, 663 p�aginas) : ilustraciones, mapas
Traducci�on de: Services marketing. 4th ed.
Incluye referencias bibliogr�aficas e �indice.
9786073256223 9786073242936
Professions--Marketing.
Service industries--Marketing.
Profesiones--Mercadotecnia.
Industrias de servicios--Mercadotecnia.
Libros electr�onicos.
HD8038.A1 / L684 2018
658.8
658.8
Administraci�on de servicios : estrategias para la creaci�on de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Luis Huete, Jochen Wirtz ; traducci�on Miguel �Angel S�anchez Carri�on, Pilar Mascar�o Sacrist�an, Jaime G�omez Mont Araiza ; colaboraci�on t�ecnica Karla Ver�onica Cabrera Mart�inez. - Tercera edici�on. - 1 recurso en l�inea (xxii, 663 p�aginas) : ilustraciones, mapas
Traducci�on de: Services marketing. 4th ed.
Incluye referencias bibliogr�aficas e �indice.
9786073256223 9786073242936
Professions--Marketing.
Service industries--Marketing.
Profesiones--Mercadotecnia.
Industrias de servicios--Mercadotecnia.
Libros electr�onicos.
HD8038.A1 / L684 2018
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